垃圾分类是推进生态文明建设、提升社区治理效能的关键举措。针对辖区内部分居民分类意识薄弱、乱扔垃圾等问题，江陵街道西湖社区以宣传引导、环境优化、监督曝光"三步法"，推动西湖花苑小区垃圾分类工作实现整改与提升，有效改善了小区环境面貌。

为提升居民分类参与度，社区着力构建"线上+线下"的立体宣传矩阵。线上，定期在业主群推送赛事规则详解与分类知识；线下，精心组织"邻里课堂""亲子实践日"等活动，由工作人员与志愿者现场指导、答疑解惑。多措并举之下，居民的分类知晓率与认同感得到显著提升，为后续整改工作奠定了坚实基础。

针对楼道垃圾包堆积、投放点环境脏乱等影响分类积极性的突出问题，社区坚持"硬件优化"与"管理强化"双管齐下。一方面，实施环境美化工程，在楼道口补绿清杂，改善观感；另一方面，健全日常管护机制，严格落实垃圾分类清运与"日产日清"，确保投放点及周边持续保持整洁、无异味。环境的切实改善，赢得了居民广泛认可。

为有效遏制随意投放、混合投放等不规范行为，社区构建了以居民自治为核心的监督曝光机制，凝聚共建共治共享合力。在业主微信群对多次不规范投放且劝阻无效的行为，进行警示曝光，通过舆论监督敦促当事人改正；组建由党员、热心居民组成的垃圾分类志愿服务队，在投放高峰期开展定点值守和巡回检查；建立问题反馈闭环机制，鼓励居民积极反映分类设施不完善、清运不及时等问题，社区与物业第一时间响应，确保"发现问题—快速响应—解决问题—反馈居民"形成闭环。

阶段性成效已然显现，但垃圾分类贵在坚持，难在长效。下一步，西湖社区将继续巩固深化"三步法"成果，着力构建常态长效管理机制，推动垃圾分类从"高标准"向"日常好习惯"更深层次转变。