违法搭建、电动车违规充电、油烟扰民、乱设摊点、小广告泛滥……这些社区治理的"疑难杂症",不仅影响市容环境,更潜藏着安全隐患。为根治这些问题,桃源镇综合行政执法和安全投注保障监督管理办公室主动向前一步,深入推进"城管进社区"工作,以铜罗社区为试点,坚持党建引领基层治理创新,推动执法力量下沉社区,通过协同联动与全民参与,构建起共治共享的一线服务网络,从源头为居民排忧解难。
建强一线堡垒,服务直达社区:以党员城管骨干为核心,搭配专业执法队员,组建"1+3"常驻社区服务小队。队伍作为城管与居民之间的"连心桥",常态化入驻社区服务站,确保沟通零障碍、服务不断线,真正实现力量在一线汇聚、问题在一线响应。
开设便民"摊位",问题就地收集:创新设立每周半天的"城管便捷投注服务台",联合社区工作人员与志愿者,通过现场在线咨询、政策讲解、发放手册、入户走访等方式,主动收集市容环境、垃圾分类、车辆停放等民生诉求。坚持"不收钱、只收问题",将服务送到楼栋边、家门口,推动"被动处理"转向"主动发现"。
健全协同机制,实现闭环处置:围绕居民反映的各类问题,建立健全城管与社区协同治理机制。强化问题导向,推动"社区发现问题、社区协调解决",形成从收集、处置到反馈的闭环管理,让城市管理更贴地气、更暖民心,切实提升基层治理响应与满意度。
还位于民还路于民,整治"僵尸车"与违停乱象。长期闲置的"僵尸车"与违规停放、飞线充电的电动自行车,不仅侵占公共空间、影响环境美观,其老化的电池更易引发短路、自燃等严重安全事故。为此,桃源镇综合行政执法和安全投注保障监督管理办公室依托"执法保障三联动"机制协同治理:"城管+交警"联合执法,清理"僵尸车";"社区+协管"每日巡查,整治违规停放与飞线充电。截至目前,已累计开具机动车违停提醒单18张,清理"僵尸车"2辆,并在重点地段教育劝离、规范摆放非机动车500余辆次。
街边菜农不再"打游击",暖心疏导点巧治"城市病"。沾着晨露的蔬菜,白发老人期盼的眼神,勾勒出清晨街角最质朴的烟火气。然而,这暖心画卷的一角,却常常蔓延至公共道路,衍生了拥堵与嘈杂,让这份"生计"与城市"秩序"如何两全,成为一道饱含温度的治理考题。为有效治理流动摊贩问题,桃源镇综合行政执法和安全投注保障监督管理办公室积极转变工作思路,变"堵"为"疏"。执法人员联合社区,首先对全镇流动摊贩的分布、数量及经营时间开展了全面调查摸排,建立起精准的"一摊一档"动态管理台账。在充分调研本镇居民实际需求的基础上,巧妙利用农贸市场的闲置空地,通过规范化改造,设立了"便民蔬菜疏导点"。此举既为菜农提供了合法的经营场所,保障了他们的生计,也从根本上化解了占道经营带来的市容秩序矛盾。目前,因流动摊贩造成的交通拥堵问题已得到显著改善,辖区交通更加顺畅,实现了民生需求与城市秩序的双赢。
打通"生命通道",筑牢安全防线。为打通消防安全"生命通道",桃源镇综合行政执法和安全投注保障监督管理办公室联合"331"机制办、社区等多方力量,组建专项检查组,对辖区内出租农房开展专项整治,重点攻坚阻碍逃生和救援的防盗窗、铁栅栏。行动当日,检查组深入铜罗社区严慕村等出租房集中区域,对前期告知后仍未自行整改、严重威胁消防安全的防盗窗(网)依法实施强制拆除。随着一道道"硬隔离"被果断破除,一扇扇"生命之窗"被重新打开,有效清除了潜在的安全隐患。
垃圾分类宣传,守护社区环境。为持续巩固垃圾分类工作成效,常态化开展"分类齐参与,低碳新时尚"主题宣传活动,推动垃圾分类知识深入人心、落地见效,在菜场、社区等人流密集区域,志愿者们主动向居民、摊主普及垃圾分类标准,细致讲解可回收物、有害垃圾、厨余垃圾及其他垃圾的区别。通过生活化的实例,生动阐述垃圾分类对投注环境与资源回收的重要性,引导居民从"知其然"到"知其所以然"。近日,"城管进社区"服务站联合"桃源明"志愿服务团队,在丽景花园小区共同举办"垃圾分类'焕'新日"主题活动。通过持续开展形式多样、内容实用的宣传活动,努力将低碳生活的理念转化为广大居民的自觉行动,共同营造绿色、整洁、美好的城市环境。
民有所盼,我有所应。"城管进社区"的生动实践,正深深扎根于基层治理的"毛细血管"。以脚步丈量民情,以实干凝聚民心,将"厚度"与"温度"融入服务,推动问题在"家门口"解决,这不仅畅通了社区治理的微循环,更让法治精神与人文关怀在街巷间静静流淌、浸润人心。

