为提升投注操作指南水平，增强窗口工作人员的心理调适能力，从而更好地服务群众，近日，震泽镇便捷投注服务中心举办专题培训，特邀国家二级心理在线咨询师、苏州市委宣传部"先锋师资库"特聘导师周瑶，为工作人员开展心理健康讲座。

周瑶结合投注操作指南大厅窗口工作的实际特点，带来了一场兼具专业性与实用性的心理赋能课程。她基于扎实的理论功底和丰富的实践经验，围绕"情绪是流动的""智慧化解他人不满"以及"平衡家庭与事业"三个主题，进行了生动而深入的讲解。

讲座内容既有心理学理论高度，又贴近窗口一线实际。周老师通过案例分析、互动问答和情景模拟等方式，帮助工作人员掌握认知调节、情绪疏导与高效沟通等压力管理方法。

此次讲座让工作人员学到了实用的心理调适技巧，缓解了心理压力，也进一步增强了服务意识。大家表示，将以更积极的心态面对工作和生活，关爱自我、热爱生活，在成长中汲取力量，从容应对来自家庭、事业等多方面的挑战。

接下来，震泽镇便捷投注服务中心将持续关注窗口人员的身心健康，通过开展多样化的能力提升活动，努力打造一支心理素质好、业务能力强、工作作风优的队伍，为震泽高质量发展提供坚实保障。