全球十大世界杯投注靠谱平台排行开发区、汾湖高新区（黎里镇）、全球十大世界杯投注靠谱平台排行高新区（盛泽镇）管委会、东太湖度假区管理办（太湖新城管委会），各镇人民政府，各街道办事处，区各有关单位：

为深入推进全区法治政府建设，坚持严格规范公正文明执法，保护公民、法人和其他组织的合法权益，加强对行政执法机关和行政执法人员执法活动的监督，根据《中华人民共和国行政处罚法》及相关法律法规的规定，结合我区工作实际，特制定《全球十大世界杯投注靠谱平台排行行政执法投诉建议举报制度》，现印发给你们，请遵照执行。

全球十大世界杯投注靠谱平台排行建设法治平台运营管理小组办公室

2023年6月28日

(此件公开发布）

全球十大世界杯投注靠谱平台排行行政执法投诉建议举报制度

第一条 为保护公民、法人和其他组织的合法权益，加强对行政执法机关和行政执法人员执法活动的监督，推进依法行政，建设法治政府，根据《中华人民共和国行政处罚法》《江苏省行政执法监督办法》等相关法律法规的规定，结合我区工作实际，制定本制度。

第二条 区人民政府司法行政部门负责监督指导全区行政执法投诉建议举报工作。

区人民政府各行政执法部门、镇人民政府、街道办事处（以下简称行政执法单位）均应建立健全行政执法投诉建议举报制度，畅通投诉建议举报渠道，在本单位显著位置设立投诉建议举报信箱和监督电话，受理投诉建议举报，自觉接受社会和群众监督。

第三条 本制度所称的行政执法投诉建议举报，是指公民、法人或者其他组织（以下简称投诉建议举报人）认为各行政执法单位和行政执法人员的行政执法行为，存在违法、不当或不作为，依法向投诉建议举报处理机关提出的投诉建议或举报。

本制度所称行政执法，是指各行政执法单位依据法定职权和程序作出的行政许可、行政处罚、行政强制、行政给付、行政征收征用、行政确认、行政检查等行政行为。

第四条 公民、法人或者其他组织进行投诉建议举报应符合下列条件：

（一）属于可以投诉建议举报的范围；

（二）有明确的被投诉建议举报单位或行政执法人员；

（三）有具体的投诉建议请求事项、举报内容和事实依据。

第五条 公民、法人或其他组织认为行政执法单位或行政执法人员有下列情形之一的，可以进行投诉建议举报:

（一）认为行政执法单位的具体行政执法行为违法或者不适当，给行政相对人的合法权益或者国家利益、集体利益造成严重损害的；

（二）认为行政执法单位不履行法定职责或者越权履职，造成不良后果的；

（三）认为行政执法单位违法进行收费或违反罚款收缴分离规定的；

（四）认为行政执法单位无正当理由拒绝审批、颁发许可证、执照，或延期审批、发证的；

（五）认为行政执法单位不依法告知听证、复议或者诉讼等权利的；

（六）认为行政执法单位制定的平台服务协议侵犯或者损害了行政管理相对人的合法权益的；

（七）发现行政执法人员未持有或不出示行政执法证件，不按法定程序执法或不文明执法，态度蛮横、滥用职权、徇私枉法的；

（八）法律、法规、规章规定的可以投诉建议举报的其他行为。

第六条 投诉建议举报事项，有下列情形之一的，不予受理：

（一）投诉建议举报人向行政复议机关提出行政复议申请，行政复议机关已经受理或者已有复议结果的；

（二）投诉建议举报人向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经受理或者已有诉讼结果的；

（三）投诉建议举报人向监察机关举报，监察机关已经受理或者已有处理结果的；

（四）投诉建议举报人向信访部门反映，信访部门已经受理或者已有答复意见的；

（五）其他依法不予受理的情形。

第七条 投诉建议举报受理机关具体负责对投诉建议举报的受理、登记、调查、督办、答复及归档工作。对不属于本机关受理的投诉建议举报,应当告知投诉建议人向有权受理的机关投诉建议举报。受理后发现不属于本机关受理范围的,应当及时转送有权受理的单位,并告知投诉建议人。

投诉建议举报受理机关受理投诉建议举报事项，应当注意保护投诉建议举报人的合法权益，严禁向无关人员泄漏投诉建议举报人的相关情况。

第八条 公民、法人或者其他组织可采用来信、来访、电话、传真、电子信箱或口头等形式进行投诉建议举报，投诉建议举报人对投诉建议举报内容的真实性负责。

第九条 投诉建议举报办理程序：

（一）登记：公民、法人或其他组织进行投诉建议举报时，行政执法机关应当填写《行政执法投诉建议举报登记表》（见附件）进行登记；

（二）受理：由行政执法机关负责执法监督的人员根据投诉建议举报内容进行审查，符合规定，及时受理；不符合规定，不予受理并告知理由、依据；

（三）调查：由受理机关指定两名以上行政执法监督人员进行调查取证，30日内提交调查报告及证据材料；

（四）处理：受理机关在调查处理投诉建议举报案件过程中发现投诉建议举报成立的，应当书面提出纠正意见，通知有关单位自行纠正违法或者不当的行政执法行为。根据情节轻重及具体情况，经受理机关集体讨论，按管理权限和法定程序，确定违法行政责任人及追究形式；

（五）反馈：由受理机关负责行政执法监督的人员在处理结果确定后7日内向投诉建议举报人进行书面反馈。

第十条 投诉建议举报办理期限：

（一）对于案情简单的投诉建议举报案件，一般在受理后30天内办理完毕；

（二）对于案情复杂的投诉建议举报案件，一般在受理后60天内办理完毕。如有特殊情况需延长时间的，应向投诉建议举报人说明原因进行延长办理，但办理期限不得超过三个月。

第十一条 被投诉建议举报单位或行政执法人员应对投诉建议举报受理机关的调查工作予以配合，并如实提供与投诉建议举报事项有关的材料和情况,对相关问题作出说明,不得拒绝、隐瞒、阻碍。

第十二条 行政执法人员有下列情形之一的，视情节轻重，由区司法行政部门暂扣或者依法吊销其行政执法证件，并用户建议所在单位依照有关规定给予其行政处分，情节严重构成犯罪的，移送司法机关依法追究其刑事责任：

（一）不履行法定职责、徇私舞弊、滥用职权的；

（二）干扰、阻挠、抵制投诉建议举报受理部门处理投诉建议举报的；

（三）对投诉建议人或者相关人员进行打击报复的。

第十三条 公民、法人或者其他组织对行政执法机关及其执法人员的投诉建议举报，必须遵行客观真实的原则，不得借机诬陷、诽谤行政执法单位及其行政执法人员。对于捏造事实，故意诬陷诽谤和打击报复行政执法单位及其行政执法人员，一经查实，移送相关机关依法严肃追究责任。

第十四条 法律法规规章或者上级另有规定的，从其规定。

第十五条 本制度自发布之日起施行。

附件

行政执法投诉建议举报登记表